ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Πολιτική Επιστροφών

Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός προθεσμίας (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα . Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία όπως σας παραδόθηκε από την μεταφορική εταιρία.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο).

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων τα οποία είναι κατά παραγγελία του πελάτη. Δηλαδή προϊόντα που κόβονται στα μέτρα του πελάτη όπως π.χ. σχοινί, δίχτυ, νάυλον, σήτα, λινάτσα, μουσαμάς κτλ.

Σε περίπτωση επιστροφής-αλλαγής, μπορείτε να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν. Αν δεν επιθυμείτε κάποιο άλλο προϊόν, θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και θα σας ενημερώσουμε με e-mail ή τηλεφωνικά για τον τρόπο διεκπεραίωσης του.

Εφόσον πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις επιστροφής των προϊόντων, θα σας επιστρέψουμε την καθαρή αξία της παραγγελίας σας, αφαιρεμένης του κόστους των μεταφορικών, εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με κατάθεση σε τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ακύρωση Παραγγελίας

Για την ακύρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα προτού αυτή αποσταλεί γιατί σε διαφορετική περίπτωση θα χρεωθείτε με τα έξοδα μεταφοράς.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο τελικός χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τα τεχνικά χαρακτηριστικά της εκάστοτε παραγγελίας. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας αν κάποια είδη από την παραγγελία σας δεν είναι διαθέσιμα.

Υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις που ενδέχεται να έχει εξαντληθεί το απόθεμα.
Ο μεγαλύτερος όγκος των  παραγγελιών που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες και μέχρι τις 12:00 αποστέλλονται αυθημερόν, εφόσον είναι διαθέσιμα. Οι παραγγελίες που θα δοθούν από Παρασκευή μεσημέρι έως και Κυριακή βράδυ εκτελούνται από Δευτέρα πρωί. Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι από 1-5 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη περιοχή παράδοσης.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Αν σε οποιαδήποτε περίπτωση για λόγους ανωτέρας βίας (όπως κακές καιρικές συνθήκες, πανδημίες, επιδημίες ή απεργίες) δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση παράδοσης της παραγγελίας σας εντός του προκαθορισμένου χρονικού διαστήματος, για το οποίο έχουμε δεσμευτεί, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε και να μας πείτε αν τελικά επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.